10 Astuces (et même plus) pour lancer un forum

#Forum #Agora #Community

Nous ne sommes pas friands des listes, et pourtant, en voici une à notre sauce. Directement inspirée de notre expérience d'agence pour le Forum Psy que nous développons depuis plus d'un an, les quelques pistes suivantes retracent quelques unes des actions nécessaires à la promotion et l'accompagnement d'un forum ...

- Étoffer les premiers sujets en donnant des ressources en rapport avec vos thématiques. Il peut juste s'agir d'un lien web avec quelques phrases pour expliquer. Ne craignez pas que l'internaute clique sur ce lien : c'est là la nature du web, faire circuler l'information. Si votre forum plaît, les internautes y reviendront sans soucis. D'autre part, en choisissant un bon titre à votre sujet de discussion, vous favorisez votre pertinence aux yeux des moteurs de recherches et vous construisez des pages de listes de sujets où les termes employés sont variés et pertinents. Vous pouvez faire votre veille sur l'info de votre secteur en vous servant de Google Actualités (et ses alertes), Wikio, les programmes télé et radio, etc ...

- Relancer par mailing une fois par semaine ou tous les 15 jours. Vous pouvez personnaliser ce mailing en indiquant le pseudo de l'utilisateur pour une mise en confiance plus appuyée. Vous indiquerez dans le sujet du mail quelque chose de très général comme par exemple : "les 15 derniers sujets sur le forum" et opterez pour un alias d'expéditeur facile à identifier; par exemple "Admin du Forum Bidule". Si vous avez un système de suivi des réponses qui envoie déjà pas mal d'emails, espacez vos envois pour ne pas saturer les destinataires. Après un bon mailing de rappel, vous pouvez espérer 10 % à peu près de visites dans les deux à trois jours qui suivent. La plupart du temps, les membres actifs ne demandent pas de désinscription à ce type de mailing : vous ne perdrez qu'une majorité d'inactifs.

- Favoriser la recherche naturelle de l'internaute pour la visibilité (ego et autres) en l'incitant à répondre ou publier des messages. En contrepartie d'un grand nombre de messages, définissez des pages de "top 20 des membres" et une série de rangs aux noms flatteurs. On démarre donc du plus neutre, comme "membre", à quelque chose de plus impliquant comme "habitué" pour terminer vers des titres un peu plus ronflants. Permettez biensûr à vos membres de pouvoir inclure leur avatar (photos) : certains internautes conservent en effet leur "identité" numérique d'un forum à l'autre et aime associe leurs pseudo à leurs image.

- Contactez les personnes et organismes concernés et intéressés par votre thématique. Présentez leurs votre forum sur un ton informel en mettant en avant les avantages qu'ils pourront en tirer en terme de contacts et surtout de visibilité. Si vous pouvez convaincre des experts dans certains domaines, c'est encore mieux. C'est ce que nous faisons avec Psychanalyse en Ligne.

- Ouvrez un espace libre intitulé "le café" par exemple, où les membres pourront s'exprimer sur d'autres sujets que ceux imposés par votre thématique. C'est un excellent moyen de favoriser la production de contenus textes et surtout de diversifier vos mots clés. Par exemple, une page reprenant les 20 derniers sujets sera plus pondérée (au sens sémantique) avec des mots clés moins agglomérés si d'autres termes viennent s'y glisser. Vous conservez une thématique ciblée et dominante et laissez respirer un coté "naturel" à vos pages. Du grand art !

- Dans le même ordre d'idée que le point précédent, vous pouvez proposer aux nouveaux membres de se présenter à la communauté dans un forum dédié "les nouveaux se présentent" par exemple. Cela permet de panacher un peu plus les mots clés pour la densité des contenus, cela favorise aussi les contacts et interactions. Enfin, vous placez ainsi l'internaute au coeur de votre processus en vous intéressant à lui.

- Développez une navigation transversale pour votre forum. Par exemple, nous avons développés le "mur des tags" pour Psychanalyse en Ligne. Il reprend simplement sur plusieurs pages distinctes des sujets dont le titre contient un mot clé. Ainsi la page "amour" affiche une liste de tous les sujets contenant le mot "amour" dans le titre. Vous pouvez aussi penser à autre chose.

- Ne lésinez pas sur l'accueil ! Une fois inscrit, rien n'est plus frustrant qu'un site qui vous amène vers la page d'accueil sans dire merci. Nous vous conseillons de soigner votre écran de bienvenue. Vous pouvez par exemple y proposer à vos nouveaux venus de se présenter dans la section adéquate. Ou donner les règles de bonne conduite, les infos utiles, le lien vers la charte. L'email de confirmation lui aussi doit inspirer la confiance, et pourquoi pas, la convivialité. Nous envoyons même deux emails distincts pour le Forum Psy. Voici le premier email recu sur ce forum :

Bonjour ABC !

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IMPORTANT : La vie sur nos forums
Ici, vous allez pouvoir exposer vos problèmes, ils seront lus par beaucoup de gens et seront étudiés par des professionnels. Ces derniers ne vous donneront pas de CONSEILS, mais essayeront de trouver AVEC vous, ce qui pose problème. Ils essayeront de rencontrer VOTRE vérité. Aucun professionnel n'est le détenteur d'un savoir. C'est d'ailleurs, pour cette raison, que nous vous suggèrerons toujours une rencontre d'au moins 3 séances avec un thérapeute, car souvent c'est en creusant que l'on découvre la source. Il est très rare qu'elle surgisse d'elle-même ! Par contre, au fil des temps, elle se tarit...

Merci pour votre attention ABC ! En cas de questions, contactez-nous sans hésiter :

Contacts

A bientôt sur nos forums !

- Dans le même esprit, n'oubliez pas de rédiger une charte propre à votre forum et si nécessaire une rubrique d'aide. Vous gagnerez ainsi en temps sur les diverses questions que vous risquez de recevoir si vous rencontrez le succès. Voir la page d'aide du Forum Psy que nous avons éllaboré pour expliquer les fonctions spécifiques de ce forum.

- N'hésitez pas à faire le ménage dans vos comptes utilisateurs. Une grande masse de membres qui n'ont jamais écrit un mot ne sert à rien car dans la plupart des cas il ne faut pas être inscrit pour lire les messages. Ne sacrifiez donc pas à celui qui aura le plus grand nombre de membres : élaguez régulièrement dans votre base. Attention : prévenez les utilisateurs avant de supprimer leurs comptes. Vous pouvez ainsi leur donner un délai de dix jours par exemple pour écrire ou participer. C'est parfois une bonne motivation (un brin menaçante, évitez absolument ce ton dans le mailing) pour démarrer une session intéressante avec un membre juste un peu trop timide ...

- Soignez vos messages ! Biensûr, répondez aux messages le plus souvent possible et mettez au point un système pour localiser les messages laissés sans réponses. Vous pouvez ne laisser cette option disponible que pour les administrateurs. Pensez à réécrire les titres des discussions qui ne veulent rien dire ou truffés de fautes d'orthographe : vous favorisez votre référencement.

- Vous pouvez aussi publier les dernières discussions de votre forum sur Twitter via le flux RSS. La plupart des scripts de forums en PHP disposent de cette fonctionnalité. Il vous suffit de trouver l'url de ce flux spécifique ; "les dernières discussions" et de le faire publier automatiquement avec des outils gratuits comme Twitterfeed ou IFTTT.

- Utilisez les boutons de partage mis à disposition par les réseaux sociaux comme Twitter, Facebook, sans oublier Google+ qui a quand même quelques adeptes, et bien entendu LinkedIn surtout si vous évoquez des sujets professionnels pointus.

- Vous pouvez utiliser le service Buzzsumo pour trouver des idées de nouveaux topics à lancer sur votre forum. Pour cela, vous devez renseigner vos mots clés principaux et effectuer quelques recherches pour voir quels sont les sujets les plus populaires sur votre thématique.

- Il y a une autre bonne source d'inspiration à portée de main : les groupes Facebook qui abordent parfois des sujets très spécifiques, avec des discussions intéressantes. Surveillez ce qui se dit sur ces forums embarqués sur Facebook pour trouver de nouvelles idées, et pourquoi pas de nouveaux membres influents pour votre propre communauté.

- Les questions posées sur Twitter sont aussi une excellente source d'inspiration pour lancer des sujets qui vont intéresser les membres de votre forum. Utilisez la recherche en ciblant vos mots clés favoris, que vous pouvez accompagner de termes comme "comment", "liste", "tutoriel", etc ...

- Pour votre outil de mailing, n'hésitez pas à employer les grands moyens avec un logiciel de marketing automation qui relancera l'intérêt de votre forum auprès de ses abonnés. Vous devez les fidéliser pour qu'ils participent davantage à vos discussions !

- L'outil en ligne Keywordtools.io peut vous aider pour trouver des mots clés à ajouter à votre stratégie éditoriale aiguisée : des idées de sujet auxquelles on ne pense pas toujours !

- Quand le cas se présente, incluez vos réponses les plus complètes sur des blogs via les commentaires. Si un topic ressemble à la meilleure ressource possible sur un sujet particulier, les blogueurs peuvent apprécier que vous partagiez ces informations fiables.

Référencez-vous dans les moteurs spécialisés et annuaires de forums. Il n'y en a pas beaucoup, mais c'est toujours ça de pris !

Réalisez l'interview d'un expert dans votre thématique et créez un nouveau sujet de discussion pour la publier. Les membres de votre forum seront friands de cette venue dans leur espace de conversations. Avec un peu de chance, l'expert en question peut même faire la promotion de votre forum à l'occasion d'un tweet, un post Facebook, ou un billet sur son blog !

Mise à jour 2016. Depuis l'écriture de cet article sur les forums, bien des choses ont changé. Les conversations n'ont plus lieux sur les grands espaces affinitaires qu'étaient  forums, mais sur les réseaux sociaux. On ne parle d'ailleurs plus de discussions, mais bien de conversations. Mince différence qui donne tout de même le ton, on est maintenant dans un monde plutôt lambda où tout le monde prend la parole. Cependant, et bizarrement, les forums de passionnés résistent tout de même à la déferlante de Facebook qui est devenu le comptoir numérique que l'on sait. Les groupes n'ont jamais vraiment décollé, probablement car le réseau social bleuté est perçu comme un lieu de divertissements avant tout.

Maintenant, quelles sont les nouvelles stratégies que l'on peut déployer sur les forums, en 2016 ?

Les outils de marketing automation peuvent être d'un grand secours pour relancer les discussions, ce qui est d'autant plus vrai que les gens sont maintenant habitués à êtres dérangés par des notifications pour un oui ou pour un non. Et parfois même pour un peut être.

Intégrer les réseaux sociaux sur chaque sujet de votre forum est bien entendu une excellente pratique. Les lecteurs de votre forum sont très certainement des personnes en quête de réponses. Dès qu'ils auront trouvé la solution, ou un début de réponses, ils pourront ainsi naturellement partager leur découverte avec leurs contacts. L'audience est ainsi élargie, d'autant plus que les internautes sont friands des contenus  qui résolvent leurs problèmes. Même si ils nont jamais réellement rencontré le problème !
Autre piste à explorer depuis 2014 environ et d'autant plus en 2016, les conversations là où elles se passent. C'est à dire, une fois encore, sur les réseaux sociaux.

En utilisant le moteur de recherche de Twitter, vous pouvez détecter certaines questions récurrentes que posent les twittos en demande d'aide, seuls face à leurs timelines d'abonnés.

Ce sont d'excellentes sources d'inspiration pour lancer un nouveau sujet.
Enfin, vous pouvez utiliser un service comme Buzzsumo pour voir les articles les plus partagés sur votre thématique.

Notre belle image hors-sujet : Kaloian Toshev

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Auteur : Simon Tripnaux

Blogueur lifestyle - Content manager & expert SEO. Mon job, rendre visible et lisible vos projets par les mots. Adepte de l'écriture depuis 1978.

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34 avis inspirés

MariannaDarb 

Bonjour! Je suis de Lyon.
J'aure une question a vous demander.
Qu'est-ce que mieux
cialis,viagra,levitra,propecia,kamagra???
Parce que j'envie acheter pour mon mari,mais je sais pas quoi choisir...
Encore,est que
quelque-un peut me conseiller une bon pharmacie on-line pour acheter les medicaments???

Merci beaucoup a tout les monde pour vos reponse, et
a plus ! ! !
P.S.
Desole si je poste sur les mauvaise forum (topic) !

Complément B 

Je conseille à Marianna d'aller spammer ailleurs, même si c'est très subtilement amené. Pour ce qui est de booster les forums, je pense qu'il faut surtout savoir choisir un bon script de forum, parmi ceux en PHP comme par exemple PunBB (FluxBB) ou PHPBB et d'autres logiciels. Le must est celui de Doctissimo à mes yeux mais il est payant je crois. A quand un bon article sur les meilleurs scripts de forums à choisir avec un mode comparatif par exemple ? Faites moi signe ! :)

Alexia89 

salut. Moi j'ai créé mon forum phpbb3 sur le site gratuit forumactif.com. Ils te proposent plusieurs versions de forum : phpbb2 (ou tu peux modifier templates) ou invision. Bon je ne suis pas une craque en html ou css mais ils ont des tutos de scripts sympas qui peuvent t'aider à améliorer la structure de ton forum voir le transformer en site web grace à l'option de créer des pages html. En ce moment ils arrêtent pas de publier des annonces tutoriels avec des astuces sur leur forum de support. En plus ce que je trouve sympa depuis leur dernière mise à jour c'est la possibilité de promouvoir, entre autre, directement son forum via les amis des réseaux sociaux. Va jeter un coup d'oeil tu y trouveras surement ton bonheur. ;-)

Danyboncoin 

Je prends la peine d'ecrire pour vous dire tous mes voeux pour cette nouvelle annee 2010.

J'espere que pour vous tout ira pour le mieux, Je vous le souhaite mes amis.

Que cette annee soit folle

A bientot

Pugeot 

Bonjour,
je viens de m'inscrire sur ce forum, je suis donc nouveau et cherche a trouver et partager des infos sur le sujet.
Je commence a eplucher le forum et je pense y poser mes valises un petit moment.
à bientot

Gentiane 

Salut,
J'arrive tous juste sur ce forum qui m'a l'air interressant.
habitué des forum et gros contributeur, je suis interressé par votre concept.
A bientot sur le forum

Simon 

ouais allez, bon spam :) mais ailleurs qu'ici ;)

Gangaman 

Je vous souhaite à toute et à tous une excellente annee 2010 !

Un tour du m 

On a lancé un forum sur notre site mais pas facile de le faire "prendre". Quelqu'un aurait des astuces ?

Insolite-du- 

Merci pour toute cette liste de précieux conseils !

Sac originau 

vos conseils m'ont donné le courage pour ouvrir mon forum sur la mode

merci

Jeux flashs  

merci pour ces précieux conseils j'ai lancé mon forum j'espère que cela marchera

Blog mode 

J'hésite encore à lancer mon forum de mode...

Mais je pense le faire avec vos conseils :)

Bretelles 

Avez vous, vous même un forum ? Y a t-il des retours sur cette technique ?

Communiqué p 

Super conseil, mais le plus difficile est de référencer son forum, pour vous aider vous pouvez écrire des communiqués ;)

Hôtel Saint- 

Bonjour,

Depuis le temps que je voulais créer un forum en vue d'améliorer le référencement et le nombre de visites du site de mon hôtel restaurant (Hostellerie des Voyageurs), votre article va me faire franchir le pas ! Intéressante synthèse et conseils que je vais tâcher d'appliquer, je ne manquerai pas de venir faire un retour.

En vous remerciant.

Avocat à Sai 

Une recherche dans Google sur "lancer un forum" m'a amené ici. Tout est là, conseils, astuces, et plus encore pour pas se planter (enfin ça va être dur si on suit ce qui est dit) !

Merci.

Tour du mond 

Ah merci beaucoup pour ces informations ! Moi qui cherchait des astuces et conseils dans le style !

Bagheera 

Merci beaucoup pour ces infos et conseils ! En effet pas toujours évident de lancer un forum...vide. Vos conseils sont donc utiles à tous et donnent des idées !

Blog Voyage 

Je pensais lancer un forum sur mon blog mais ne savait pas par où commencer ni comment attirer les premiers membres car un forum vide au départ n'attire pas grand monde! J'ai donc ici mes réponses! merci

Julie Mazens 

Quelques astuces supplémentaires :

- permettre aux lecteurs de s'abonner au fil d'un sujet particulier,

- leur proposer la liste des sujets qu'ils n'ont pas encore lu,

- passer les liens en dofollow dans les réponses des contributeurs les plus prolifiques,

- ouvrir des sections qu'au fur et à mesure des besoins et de la croissance du forum (éviter des sections vide sans aucun sujet),

- ouvrir un sujet "thématique" chaque week-end pour susciter un point de rendez-vous autour d'une discussion de passionnés.

- soignez la lisibilité de votre forum (fonte, taille, couleurs) pour ne pas fatiguer votre lecteur.

bises

Forum aquari 

Merci pour cet article qui sera utile pour le lancement d'un forum sur l'aquariophilie. il y a déjà beaucoup de conseils que j'ai appliqué intuitivement. En tout cas super boulot !

Changer de v 

J'avais déjà lancé un forum pour un blog, après plus de 2 ans, ça a été un échec total et j'ai laissé tomber.
Je vais réfléchir à lancer un forum sur mon nouveau blog, je verrai bien si je le fais ou non, mais si je le fais ça sera avec les conseils de cet article !

Cédric 

Merci pour les astuces et conseils pour savoir comment lancer un forum ! C'est sûr qu'en 2014, les forums sont moins tendances, notamment à cause de Facebook. Mais selon moi, un forum reste le site idéal pour construire une communauté de membres autours d'un domaine précis. J'ai créé plusieurs forums et mes communautés ont toujours été très engagées et partagé énormément de discussions.

Avec les forums au nouveau design (responsive, ...), je pense qu'ils vont vite revenir à la mode !

Fabrice 

Article de fond intéressant. En effet, c'est un boulot de lancer un forum. Trop pour moi je crois ! Beaucoup de forums naissent et meurent...

Comment se b 

Merci pour ce très bon article qui résume très bien comment lancer un forum. C'est vrai qu'avoir une bonne liste d'emails ciblés grâce à sa Newsletter est un point très important !

Bill Bocket 

C'est peut être un nouveau sujet qui va en préoccuper quelques uns, mais vraiment à mon avis, les forums c'est mort ! Les gens en ont plus rien à foutre de donner des réponses aux autres, ils veulent consommer, rigoler et mater des vidéos !

Coupon codes amazon 

Rien ne pouvait opleve tenir on the subject of leurs moyens lorsqu'ils découvrent qu'ils souhaitent acquérir à 1 seule determined. Celui-ci n'a marche l'attention an important ce lequel concerne l'argent. Del along with personnes ayant fait podrrran démarquer certains autres, l'ensemble l'ordre dom ces chaussures seront généralement très co?teux .

Tonya 

Arbre a chat , griffoirs, tours a griffer et jouets en sisal Note, avis et test de l'arbre
a chat Outdoor I de Karlie Cet arbre a chat an ete
specialement concu pour pouvoir aller a l'exterieur.

Levi 

Le banc à charges guidées intègre une Smith machine
afin de guider la montée et la descente pendant les exercices
demandant l'utilisation d'une barre et lors des développés sofas.

Levi's Coupons 

Le robot a patisser sur le web pour patisser dans sa piece

Jessica 

Il s'est avéré qu'à certain minute, ma ponceuse était orientée légèrement en arrière, sur le
plat présent derrière la bande de ponçage.

Plzr 

Bonjour Je souhaite lancer un forum sur la mode pour homme. Ces techniques sont elles toujours d'actualité ? Merci

Simon 

@Plzr : bien entendu, c'est toujours possible, surtout dans ce domaine qui a le vent en poupe en ce moment. En contactant les blogueurs de l'univers mode masculin, il doit y avoir moyen de se faire remarquer. A mon humble avis, il faut avoir la capacité de lancer des sujets soi-même pour lancer le forum, et surtout autoriser les utilisateurs à poster des images, car dans la mode, les photos, c'est essentiel ! Bon courage !

Autres trucs à lire :

– L'imagination est dans le carton ! Pirouette Cacahouète, des jeux créatifs en carton
– Les blogueurs racontent le monde Blog Action Day 2012
– Hugh ! Tipi
– Le blog Little Brussels Sunshines par Little Brussels Sunshines

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